見学/体験/利用について
館内を見学できますか？
営業時間内、いつでもご見学できます。
入会を検討されているスクールの開講時間にフロントまでお越しください。
休館の場合もございますので、一度お問い合わせください。
見学に必要な持ち物はありますか？
特にお持ちいただくものはございません。お気軽にお越しください。
スクールを体験できますか？
各店舗へお電話にてご予約ください。
ただし定員の状況によっては、ご希望のクラスにて体験いただけない場合もございますので予めご了承ください。
有料体験や無料体験など、施設･期間によって異なります。詳しくはお問い合わせください。
子供をスクールに通わせる時に、あらかじめ何か揃えるものはありますか？
入会されるスクールによって指定の用具･用品が異なります。
水着やキャップなどはコパン各店にてお買い求めいただけます。
欠席した場合、振替制度はありますか？
一部を除き、欠席された授業を他の曜日に振り替えることができます。
詳細はフロントにてご確認ください。
曜日やクラスを変更できますか？また、体験できますか？
希望クラスが定員になっている場合もございますので、まずはフロントへお問い合わせください。
なお、クラス変更のための体験は実施しておりません。
進度や難度については、コーチにご相談ください。
スクールバスについて教えてください。
一部店舗を除き、スクールバスを運行しています。
フロントにて乗車場所と時間を確認いただき、利用申し込みをお願いいたします。
バスは定員制となっており、ご利用できない場合もございます。
なおバスご利用の際は愛泳会費のご協力をお願いいたします。
保護者が参観するスペースはありますか？
一部店舗を除き、レッスン風景を眺められるギャラリーを設けております。
保護者の方はギャラリーでご観覧ください。なお、カメラ類での撮影は、一切不可となっております。
警報などが発令された場合、スクールはどうなりますか？
悪天候により安全な授業がおこなえないと判断した場合、スクール運営･スクールバス運行を中止させていただくことがございます。
なお、臨時休校につきましては、原則として代替授業はおこないません。あらかじめご了承ください。
グループはどういう基準で分けられますか？
申告泳力と年齢を目安にグループ分けをおこないます。
ただし、お子様の成長のスピードは様々なため、体力や経験にあわせたグループで練習します。
進級テストは、いつ実施されますか？
週1クラスの場合は偶数月に、週2クラスの場合は毎月、進級テストをおこないます。
実施日はテスト月の最終レッスン日となります。
※一部店舗は異なります。詳しい日程はフロントにてご確認ください。
親子ベビースイミングに参加する際に指定水着はありますか？
保護者の指定用品はございませんので、お持ちの水着をご使用ください。
お子様は、ハーネス・アームヘルパー･キッズノートを購入いただきます。
会員以外でも利用できる短期教室は、いつ開催されていますか？
夏休み･冬休み･春休みなどの長期休暇以外にも開催しております。
店舗により内容･時期が異なります。
詳しくはお近くの店舗までお問い合わせください。
ゴーグルはいつから着用すればいいですか？
最初のうちは水に慣れることが大切ですので、ゴーグル着用は推奨いたしません。
進級を重ね、泳ぎを習得していく段階での着用を検討ください。
ただし強制ではございませんので、心配な方はコーチにご相談ください。
身長の低い子供でもプールに入れるのですか？
大丈夫です。身長の低いお子様のクラスでは、水中に台を設置して歩行できる深さに調整いたします。
人見知りする子供ですがお友達と仲良くなれるか心配です。
申告泳力と年齢を目安としたグループ分けをしていますので、お友達と馴染みやすい環境を用意しております。
また、「楽しむこと」を最優先にお子様同士のコミュニケーションが図れる楽しいレッスンを取り入れています。
不安なことがあればお気軽にコーチまでご相談ください。
全然泳ぐことができません。大丈夫でしょうか？
まったく泳げなくても、水が怖くても大丈夫です。
安心してお任せください。
経験豊富なスタッフがお子様のレベルに合わせ、丁寧に指導いたします。
子供が泣いてしまったらどうしますか？
レッスン中はコーチが責任をもってお子様をお預かりいたします。
決して無理強いすることなく、お子様が雰囲気に慣れるまで、しばらく付き添わせていただきます。
泣き癖のあるお子様も、どうぞ安心してお越しください。
小さい子供で着替えに手伝いが必要な場合はどうすればいいですか？
未就学児のお子様でお着替えやトイレに手伝いが必要な場合は
保護者の方の性別のロッカールーム・トイレをご利用ください。