コパンスイミングスクール鳴海

2020年5月26日 12:00更新

【営業再開のお知らせ】
6/1(月)より全事業(大人スポーツクラブ・子供スクール)の営業を再開いたします。
5月の臨時休館を受け、下記の期間については、以前にお伝えしております4-6月カレンダーとは異なる営業をさせていただきます。以下をご確認の上ご利用ください。

① 大人スポーツクラブ
5/30(土):　休館(臨時休館)
5/31(日):　休館(臨時休館)
6/1 (月):　営業(臨時営業)

② 子供スクール
5/30(土):　営業
5/31(日):　営業(臨時営業)
6/1 (月):　営業(臨時営業)
※ 5/31は振替レッスンのみの開講となります。通常のレッスンはございませんのでご注意ください。

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2020年5月20日 16:00更新

【よくある質問と回答のご案内】
臨時休館および営業再開に関して、お客様からお寄せいただいております質問と回答をまとめました。
専用の問い合わせフォームもございますので、ご不明点についてはそちらからお問い合わせください。多数のお問い合わせをいただいておりますので、回答にお時間をいただくことがございます。
◆◆よくある質問と回答◆◆

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2020年5月18日 13:00更新

【営業再開のお知らせ】
5/19(火)よりスクール事業(大人・子供対象)の営業を再開させていただきます。
スクール事業については休業要請の対象外という、愛知県からの見解を受けての営業再開であるため、大人のスポーツクラブについては引き続き休業となります。

◆スクール: 登録した特定の曜日・時間に出席いただく形式(スイミング、ダンス、体育、テニス、サッカーなど)
◆スポーツクラブ: 任意の曜日・時間にご利用いただく形式(ジム、スタジオ、プールなど)

新型コロナウイルス感染症拡大防止の観点から、通常営業とは一部異なる部分がございます。また一部スクールについては休講となることがあります。

電話が大変混み合っておりますので、各種お問い合わせ、休会・退会の申し込みやキャンセルは、下記の問い合わせフォームよりお願いいたします。
◆◆問い合わせフォーム◆◆


感染拡大防止策および休館に対する臨時措置として、現在下記の事項を実施しております。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

【1.来館されるすべての方へ】
① マスク着用のお願い
来館される方・ご利用される方は、必ずマスク等の鼻・口が覆われるものを着用ください。
※ ジムでのトレーニング時、スタジオでのレッスン参加時、お子様の送迎時等も含まれます

② 一部施設の利用制限
感染症拡大防止の観点から、一部施設の利用を制限させていただくことがあります。
ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
※ プールギャラリー、サウナ、浴室、マッサージ機など店舗によって異なります

【2.子供スイミングをご利用の方へ】
① 休会制度の無料化
昨今の社会情勢に鑑み、お客様のご負担軽減のため4～6月に限り休会を無料とさせていただいております。
休会される月の10日までに、お申し込みください。

② 振替のご案内
3～6月において欠席されたレッスンおよび臨時休館により休講となったレッスンの振替対応期間を、来年3月末まで延長させていただきます。
振替枠の不足を防ぐため、新たに振替専用レッスンを開設いたします。店舗ホームページの専用画面よりご予約のうえご利用ください。
通常レッスン(振替専用レッスン以外)への振替をご希望の場合は、事前に店舗までお問い合わせください。
※ 来年3月末までの特別措置として、休会中に振替をご利用いただくこともできます。

【3.大人スポーツクラブをご利用の方へ】
① 休会制度の無料化
昨今の社会情勢に鑑み、お客様のご負担軽減のため4～6月に限り休会を無料とさせていただいております。
・月の前半(1-15日)を休会する場合: 休会月の10日締め切り
・月の後半(16-末日)を休会する場合: 休会月の20日締め切り

② 他店舗都度利用制度の休止
他店舗都度利用制度を休止いたします。詳しくは下記URLをご確認ください。
https://www.copin.co.jp/news/index.html#news188

【4.退会手続きをされた方へ】
4月・5月で退会された会員様の臨時休館に伴う店頭返金を、5/21(木)の11:00より開始させていただきます。お手数をお掛けし大変恐縮ではございますが、窓口の混雑と待ち時間を緩和するため、事前にお電話にてご来館のご予約をお願いいたします。
返金開始日の延期に加えご不便をお掛けしますことを重ねてお詫び申し上げます。