よくある質問
このページでは、入会いただく際によくある質問をまとめました。
会社帰りに通いたいのですが、自分のシューズ、シャンプーなどを保管しておける場所はありますか？
ヨガをやってみたいのですが、ヨガプログラムに参加するためには、月会費の他にお金や予約が必要ですか？
入会したらマシンの使い方や運動メニューなどを作ってもらえるのですか？
- インターネットで情報を登録しても大丈夫ですか？
- セキュリティ確保のため、情報の入力時にSSL（secure sockets layer）技術を使用しています。これは、会員様の情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐための技術です。
- 登録した情報のセキュリティは万全ですか？
- ご登録いただいた情報は、適切に管理しています。詳しくは、“プライバシーポリシー”をご覧ください。
- 法人会員も申し込みできますか？
- 「Web事前入会」は個人会員を対象とさせていただいております。法人会員の申し込みについては“法人プランのご案内”をご覧ください。
- 「Web事前入会」で、入会手続きが完了しますか？
- 入会手続きは店頭でのお支払い手続きにより完了となります。「Web事前入会」は入会に必要な項目の確認、情報を登録をいただくものです。
- 定期休館日以外に休業日はありますか？
- 年末年始やゴールデンウィークなど、別に指定する日を休館とさせていただく場合がございます。
また休館日は、定休日や改修工事などにより店舗ごとで異なる場合もございます。詳細は店内掲示などでご案内しております。 - 見学・体験利用できますか？
- 営業時間内、いつでもご見学いただけます。ご入会やご利用についてご不明な点は何でもご相談ください。
なお、ご入会の検討にあたり体験を希望される場合は、スポーツクラブ施設及びレッスンプログラムを有料にて体験していただくことが可能です。体験は事前に予約が必要となります。詳細・料金につきましては各店舗に直接お問い合わせください。（※一部体験いただけない店舗もございます。）
- スタジオやプール内でプログラムを見学することができますか？
- 原則として、ご見学はガラス越しなど、スタジオ・プールの外からお願いしております。
- 見学に必要な持ち物はありますか？
- 特にご用意いただくものはございません。お気軽にお越しください。
- 体験利用の際、必要な持ち物、服装は？
- Tシャツ、短パン、ジャージなど、動きやすい服装、靴は室内履きのものをご用意ください。
- ウェアやシューズなどのレンタルはありますか？
- さかえ店では、タオルのレンタル用品（有料）がございます。
プールご利用の場合は水着、キャップが必要です。なお、ゴーグルのレンタルはございませんので各自でご持参いただくか、店舗にてお買い求めください。 - 体験では、何ができますか？
- 各種レッスンプログラムに参加いただけます。また、トレーニングジムご利用の際にはスタッフがマシンのご利用方法を案内いたします。
- 入会手続きにはどれくらい時間がかかりますか？
- 15～30分程度です。なお、混雑状況によりまして、お待ちいただく場合がございます。
パソコンから事前に入会予約ができる「WEB入会予約」もご用意しております。詳しくは、各店舗ページをご覧ください。
- 入会手続きに必要なものは？
- ご入会時に必要な物は以下の通りです。
入会金
月会費（ご利用開始日によって最大1.5か月分）
事務手数料
写真 縦3cm×横2.5cm1枚（スナップ写真可）
金融機関名・支店名・口座番号のわかる通帳＋届出印
（店舗により多少異なりますので、詳しくは店舗までお問い合わせください。） - 入会資格を教えてください。
- 16才以上（高校生以上）の男女で、会則を承認し入会を希望する方とします。また、以下の項目に該当する方のご入会（施設利用）をお断りすることがあります。
・医師等により運動を禁じられている方
・妊娠中の方
・他人に伝染する恐れのある疾病を有する方
・酒気を帯びている方
・刺青（タトゥー含む）のある方
・暴力団関係の方
・当クラブが、他の会員に迷惑をかける恐れがある、又はその他好ましくない判断された方 - 未成年でも入会できますか？
- 未成年(20才未満)のお客様はご入会の際、親権者の同意が必要です。16才以上であれば、未成年の方もご入会いただけます。
- 高年齢ですが、年齢制限はありますか？
- 年齢制限は致しておりません。介添を必要とせずに、おひとりで施設をご利用いただけるのであれば、問題ありません。ご不安な方は入会ご希望店舗のフロントまでご相談ください。
- 誰かと一緒に入会しないと不安です。一人で大丈夫ですか？
- 多くのお客様がお一人でご利用になられていますのでご安心ください。お客様がクラブライフを楽しんでいただけるよう、スタッフがサポートいたします。 また、一部の店舗にてファミリー会員やペア会員をご用意しております。各店舗紹介ページをご覧いただくか、入会希望店舗までお問い合わせください。
- 友達が会員です。紹介制度はありますか？
- 定期的にお友達紹介キャンペーンを実施しています。期間中に、お友達を紹介いただくと、紹介者・被紹介者ともに特典を受け取ることができます。実施期間など、詳細は店舗までお問い合わせください。
- 会費はいくらですか？
- ご利用店舗、会員プランによって異なります。詳しくは各店舗紹介ページの「会員プラン」をご覧ください。
- 月の半ばに入会すると、その月の会費はどうなりますか？
- ご入会登録日が16日以降の場合はその月の月会費は0.5か月分必要になります。ご入会時に翌月分も含め、1.5か月分の月会費をお支払いください。
- 1回ごとの利用、回数券はありますか？
- 原則として、1回ごとのご利用や回数券のご用意はございません。
- 会費の支払方法はどのような方法がありますか？
- 会費のお支払い方法は、毎月ご指定の金融機関からの引き落としとなります。現金・クレジットカードはご使用いただけません。引き落とし開始前までは、現金でのお支払いとなります。ご利用可能金融機関については、お問い合わせください。
- 月会費はいつ引き落としになりますか？
- 毎月12日（金融機関休業日が12日の場合は、翌営業日）にその月の月会費が引き落としとなります。詳しくはご入会時にご案内させていただきます。
- 入会後に会員種別を変更できますか？
- 変更希望前月20日（20日が休館日の場合は、前営業日）までにフロントでお手続きいただきますと、翌月1日より、新たな会員種類に変更いただけます。
なお、会員種類によって月中から変更が可能な場合や所定の差額月会費が必要となる場合がございます。詳細はフロントでご確認ください。
- 会費の支払口座を変更したいのですが、どうすれば良いですか？
- ご利用店舗から、口座振替依頼書を受け取り、記入・捺印のうえご提出ください。詳しくは、店舗までお問い合わせください。
- 休会はできますか？
- 休会制度はございません。一定期間、クラブをご利用になれないお客様には一度、ご退会いただき、ご利用時に再度ご入会いただくようお勧めしております。
- 会員権利を譲ることはできますか？
- 会員は、いかなる場合も、その会員資格を他に譲渡または貸与することはできません。
- 今日、入会するといつから施設を使えるのですか？
- ご入会いただいたその日からご利用いただけます。
- 家の近くと会社の近くのコパン、両方通うことはできますか？
- プラチナ会員（さかえ）は、スイミングスクールを除くコパンスポーツクラブ全店がご利用いただけます。また、コパン会員の方は、さかえ店を1回1,050円でご利用いただけます。
その他、一部の店舗にてエリア会員をご用意しております。詳しくは各店舗紹介ページをご覧いただくか、入会希望店舗までお問い合わせください。 - 会社帰りに通いたいのですが、自分のシューズ、シャンプーなどを保管しておける場所はありますか？
- プライベートロッカー（有料）を設置しておりますので、ご入会時にご契約ください。
（※一部設置していない店舗もございます。）
- ヨガをやってみたいのですが、ヨガプログラムに参加するためには、月会費の他にお金や予約が必要ですか？
- ヨガをはじめ、スタジオやプールでおこなわれるプログラムのほとんどは、月会費以外にお金がかかりません。（マンツーマンのプログラムやイベントについては、別途有料となる場合がございます。）
プログラムは予約不要ですが、器具を使用するもの（ステップ、バランスボールなど）や、プールでおこなわれる泳法レッスンなど、一部のプログラムにおいては定員制とさせていただいております。 - 入会したらマシンの使い方や運動メニューなどを作ってもらえるのですか？
- お客様の目的にあった最適なトレーニングメニューを提案いたします。初回ご利用時にオリエンテーションをおこない、個々の目標に合わせたマシンの使い方を説明させていただきます。
- シャワーやお風呂は自由に使えますか？
- 一部の有料サービスを提供する施設を除き、シャワー、お風呂、サウナなど、すべての施設をご利用いただけます。レッスンの後は、すっきり汗を流してリフレッシュしてください。※施設・設備につきましては店舗によって異なります。
- トレーニングの内容は記録しておけるのでしょうか？
- トレーニング管理のため、カルテをご用意しております。
- タバコが吸えるところはありますか？灰皿を置いてもらえませんか？
- 施設内は全館禁煙となっております。
- ダイビングプールはありますか？
- コパンスイミングスクール西多治見にダイビングプールがございます。
足が着くポイントもありますので、初心者の方でも安心してダイビングの練習をしていただくことができます。
- 中高年向けのプログラムはありますか？
- 様々な年齢の方々に対応したプログラムをご用意致しております。プログラムの内容などご不明な点がございましたら、スタッフにご相談ください。
- レッスンのスケジュールはどうやって決めているのですか？
- スケジュールは、ご意見・ご要望・プログラムの実施状況・インストラクターの都合・手配により総合的に判断し、決定しております。
レッスンスケジュールは各店舗での掲示・配布により前月中旬以降に翌月分をご案内しております。 - 祝日のレッスンスケジュールは平日と同じですか？
- 店舗によって異なりますので、ご利用店舗までお問い合わせください。
- 退会手続きの方法を知りたいのですが。
- 他店舗の多くが月会費前払い制のところ、コパンは原則、後払い制を採用しております。
利用終了当月20日（20日が休館日の場合は、前営業日）までにフロントにてお手続きください。FAX・手紙の場合は、締切日までに店舗へ届いたものが有効になります。お電話・メールでの受付はいたしかねます。なお、ご本人が来館できない場合は代理の方による手続きもできますので会員証をお持ちいただきフロントにお越しください。 - 会員証を紛失していまいました。どうしたらいいですか？
- 登録店舗のフロントで再発行のお手続きをしていただく必要がございます。再発行料が2,100円必要となります。
- 友達を連れて行きたいのですが、一緒に利用できますか？
- 有料体験として、スポーツクラブ施設及びプログラムをご利用いただくことが可能です。体験は事前に予約が必要となります。詳細・料金につきましては各店舗に直接お問い合わせください。（※一部体験いただけない店舗もございます。）
店舗を選ぶ
 |
コパンスイミングスクール豊明 豊明市二村台3-1-1（豊明団地内） Tel：（0562）93-5533 |
 |
コパンスポーツクラブ岐阜（4月オープン予定） 岐阜市北一色3丁目13-9 Tel：（058）240-5800 |
 |
コパンスポーツクラブ多治見 多治見市平和町4-48-3 Tel：（0572）23-8541 |
 |
コパンスイミングスクール西多治見 多治見市太平町6-168 Tel：（0572）25-0555 |
 |
コパン可児 可児市土田5343 Tel：（0574）24-1200 |
 |
コパンスイミングスクール関 関市東貸上25-1 Tel：（0575）22-3688 |
 |
コパン瑞浪 瑞浪市穂並1-118 Tel：（0572）67-0001 |
 |
コパンスポーツクラブ中津川 中津川市かやの木町2695-1 Tel：（0573）65-3200 |
 |
コパンスポーツクラブ鵜沼 各務原市鵜沼西町3-240 Tel：（058）384-1313 |
 |
コパン各務原 各務原市各務西町4-303-5 Tel：（058）389-4188 |
 |
コパン忠節 ※コパンぎふ は、11月1日よりコパン忠節に改称しました 岐阜市島栄町2-7 Tel：（058）231-4951 |
 |
コパンスポーツクラブ瑞穂 瑞穂市稲里674-1 Tel：（058）329-2233 |
 |
コパンスポーツクラブ大垣 大垣市鶴見町400 Tel：（0584）83-3623 |
 |
コパンスイミングスクール羽島 羽島市足近町5-433 Tel：（058）391-0039 |
 |
コパンスポーツクラブさかえ 名古屋市中区新栄町2-9 スカイオアシス栄12～14F Tel：（052）963-0369 |
 |
コパンスポーツクラブ緑 名古屋市緑区大高町東山16-1 Tel：（052）621-6721 |
 |
コパンスイミングスクール鳴海 名古屋市緑区曽根2-450 Tel：（052）624-2360 |
 |
コパンスポーツクラブ名港 名古屋市港区当知1-1310 Tel：（052）382-2131 |
 |
コパンスポーツクラブ桃花台 小牧市古雅1-1 ピアーレ3F Tel：（0568）79-0881 |
 |
コパンスポーツクラブ香久山 日進市香久山5-1801 Tel：（052）807-5858 |
 |
コパンアトレ日進 日進市栄1-301 Tel：（0561）72-5777 |
 |
コパンスポーツクラブ高浜 高浜市碧海町5-1-18 Tel：（0566）52-0277 |
 |
コパンスイミングスクール東浦 知多郡東浦町生路池下61-1 Tel：（0562）84-4868 |
 |
コパンスイミングスクール知多 知多市八幡西水代70 Tel：（0562）33-0039 |
 |
コパン健康倶楽部彦根 彦根市後三条町718 Tel：（0749）27-3711 |
 |
コパン近江八幡 近江八幡市鷹飼町302番地 Tel：（0748）37-1771 |
 |
コパン宇治 宇治市宇治弐番88-7 Tel：（0774）20-1991 |
